FAQ-Mega Phase Technology-Leading visual hardware provider

Q1: 카메라가 PC에 연결되지 않음

주요 원인

• 드라이버가 정상적으로 설치되지 않은 경우

• USB 연결이 불안정한 경우

해결 방법

1. bat 설정 파일을 실행하십시오.

2. USB 케이블을 재연결하고 카메라를 초기화하십시오.

Q2: USB 연결 상태가「USB 2.0」으로 표시됨

주요 원인

• USB 연결이 불안정한 경우

• USB 드라이버가 설치되지 않은 경우

• USB 케이블이 2.0 포트에 꽂혀 있는 경우

해결 방법

1. USB3.0 드라이버가 정상 설치되었는지 확인하십시오.

2. USB 케이블을 재연결하고 카메라를 초기화하십시오.

Q3: 정상적인 이미지가 획득되지 않음

주요 원인

• 카메라에 외부 간섭이 발생하거나 내부 고장이 발생한 경우

해결 방법

1. 카메라를 모든 간섭원으로부터 떨어뜨리거나 차폐 처리를 수행하십시오.

Q4: SDK 설치 후 bat 파일이 실행되지 않음

주요 원인

• PC 보안 제한으로 인해 자동 설치가 차단된 경우

해결 방법

1. USB 드라이버, net framework4.0, C++2012를 수동으로 설치하십시오.

Q5: SDK 설치 후 GPU 드라이버를 찾을 수 없음

주요 원인

• GPU 드라이버가 정상적으로 설치되지 않은 경우

해결 방법

1. GPU 드라이버를 다시 설치하십시오.

Q6: 호출 신호 전송 후 카메라가 이미지를 촬영하지 않음

주요 원인

• USB 연결이 불안정한 경우

해결 방법

1. USB 케이블을 분리 후 재연결하거나 다른 케이블로 교체하십시오.

Q7: I/O 신호 전송 후 카메라가 호출되지 않음

주요 원인

• I/O 케이블이 정상적으로 연결되지 않은 경우

해결 방법

1. 설치 설명서에 따라 케이블 연결 상태를 확인하십시오.

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